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11月 30

平素は 格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、弊社が製造、販売を行っております「麹だけでつくったあまさけ 410g」の製造工程におきまして、麹製造設備の不具合により金属同士が接触し、金属片が発生したことを確認いたしました。これにより製品内にも金属片が混入したおそれがあることが判明しましたことをご報告申し上げますとともに、ここに謹んでお詫び申し上げます。

製造工程にはマグネット、金属探知機による除去も行っており混入のリスクは低いと思われますが
完全に除去されたか判断が難しいために、お客様の安全安心に万全を期すためにただちに自主回収を行っております。
お客様には大変お手数ではございますが、お手元に該当商品がございましたら、ご住所、お名前、お電話番号を明記の上、
下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。
商品が届き次第、折り返しお品代を返金処理させていただきます。
 

 

 対象商品

麹だけでつくったあまさけ 410g 

JANコード:4532620003834      

賞味期限:2018.3.17 

既に店頭にて販売された数量:67本

                                               

この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後は、より一層の品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。
何卒、 ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたら八海醸造お客様相談室へご連絡くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

 

お客様相談室

TEL 0800-800-3865(平日のみ午前9時から午後5時まで)
FAX 025-775-3300
※土、日、祝日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください

【商品発送先】
〒949-7112
新潟県南魚沼市長森1051
八海醸造 株式会社 お客様相談室 宛

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